Política de Reembolso
Última atualização: 10/05/2026
Garantia de 30 dias
Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com o QuoZap, pode solicitar o reembolso integral dentro de 30 dias a partir da data do pedido.
Como solicitar um reembolso
Os reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamentos, Paddle. Para solicitar um reembolso:
- Acesse paddle.net e localize seu pedido;
- Ou entre em contato com nossa equipe de suporte.
Prazo de processamento
Após a aprovação, o reembolso será processado pela Paddle e o valor será devolvido ao método de pagamento original. O prazo pode variar de acordo com a instituição financeira, geralmente entre 5 a 10 dias úteis.
Assinaturas
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, você continuará tendo acesso ao serviço até o final do período de cobrança atual. Não haverá cobranças adicionais após o cancelamento.
Exceções
Solicitações de reembolso feitas após o prazo de 30 dias serão avaliadas individualmente. Nos reservamos o direito de recusar reembolsos em casos de uso abusivo ou fraudulento do serviço.